أساليب التعامل مع أطفال قد الحياة

إعداد أشرف الشفقى

المشكلة: انفلات سلوك بعض أطفال قد الحياة وعدم القدرة على السيطرة عليهم نتيجة لقلة معرفة بعض المتطوعين بكيفية التعامل الفعال مع هؤلاء الأطفال نتيجة عدم فهمهم للدوافع وراء سلوكيات الأطفال.

الهدف: تهدف ورشة عمل "أساليب التعامل مع أطفال قد الحياة" إلى إكساب المتطوعين مهارات التعامل الفعال مع الأطفال عن طريق مساعدتهم على الفهم الصحيح للأطفال وإكسابهم القدرة على استخدام الأساليب الفعالة للتعامل معهم.

الوسيلة: تدريب المتطوعين على التفكير السليم للوصول إلى الوسائل المناسبة للتعامل مع الأطفال فى المواقف المختلفة.


أمثلة لسلوكيات أطفال الشوارع

فى ظل المعرفة باحتياجات الأطفال وأساليب التعامل معهم، قم ببيان الدوافع وراء السلوكيات التالية للطفل ثم اقترح وسيلة فعالة للتعامل مع ذلك السلوك أو لتجنب حدوثه من البداية.

  • طفل يقوم بالجرى نحو النافذة ثم يقوم بالاقتراب منها وإخراج رأسه ونصف جسمه من الشباك.
  • طفل يقوم بالتمرد على الطعام ويرفض استكمال الأكل.
  • طفل يقوم بالتطبيل على المكتب أثناء قراءة المتطوع قصة له أو تعليمه أحد الدروس.
  • طفل يقوم بالتلفظ بلفظ غير لائق فى وجود أقرانه.
  • طفل يقوم بالشجار لفظياً أو بالأيدى مع طفل آخر.
  • طفل يقوم بإعطاء أوامر لأحد المتطوعين.
  • طفل يقوم بالجرى نحو الباب مسرعاً مهدداً بأنه سوف يترك المكان وينزل إلى الشارع (قبل موعد الانصراف).
  • طفل يقوم بأعمال شغب أو تمرد بعد تعرضه للنهر أو العقاب.
  • طفل يقوم برفض تنفيذ أحد الأوامر التى يوجهها إليه أحد المتطوعين ولا يأبه بتهديدات المتطوع لعقابه.
    • طفل يقوم برفض الاستحمام
    • طفل يقوم برفض الصلاة
  • طفل يقوم بالوشاية لأحد المتطوعين عن طفل آخر.

أمثلة لسلوكيات المتطوعين

قم ببيان سبب خطأ كل من التصرفات التالية والأثر السلبى المتوقع لها:
  • ترك الأطفال بدون شئ يعملونه والانشغال عنهم بأعمال أخرى.
  • الاهتمام ببعض الأطفال وترك أطفال أخرى بدون اهتمام.
  • منع الطفل من الحركة الحرة.
  • منع الطفل من استكشاف ما حوله.

تدريبات

يتم تقسيم الحضور إلى مجموعات عمل (فرق عمل) وتعمل كل مجموعة أو كل فريق كوحدة واحدة متعاونة.

  • يقوم كل فريق برسم صورتين، إحداهما لطفل مؤدب والأخرى لطفل مشاغب.
  • يقوم كل فريق بعمل لستة من النقاط تصف سلوكيات الطفل المؤدب من وجهة نظرهم.
  • يقوم كل فريق بكتابة لستة بالإيجابيات الناتجة عن المعيشة فى الشارع (الصفات الإيجابية المكتسبة وأسباب حب الأطفال للحياة فى الشارع) ثم يقوم ممثل لكل فريق بقراءتها.
  • قم ببيان الدافع من وراء كل سلوك من سلوكيات الطفل المذكورة ثم اقتراح أسلوب للتعامل معها أو تجنب حدوثها.
  • يقوم كل فريق باختيار وتمثيل أحد سلوكيات الأطفال وكيفية التعامل معها.
  • يقوم كل فريق باختيار وتمثيل أحد السلوكيات الخاطئة للمتطوعين ثم التعليق عليها.

الدوافع المحركة لطفل الشارع

  • الاحتياج للشعور بالأمن على الذات.
  • الاحتياج للشعور بالقدرة المستمرة على الدفاع عن النفس.
  • الحاجة إلى الحرية فى الاختيار والتحرر من القيود.
  • الحاجة إلى الشعور بالأهمية الشخصية.
  • الاحتياج إلى التعبير عن النفس.
  • الحاجة إلى الشعور بالحنان وبأن هناك من يخاف عليه.
  • الرغبة فى إشباع حب الاستطلاع واستكشاف الجديد.
  • الرغبة فى اكتساب الخبرات والمهارات والقدرات.
  • الرغبة فى التفاعل المستمر والحركة الدائمة.

صفات طفل الشارع

  • التفكير بشكل عملى جداً والاهتمام باللحظة الحالية وعدم الاكتراث بالمستقبل أو بالغد.
  • القدرة على فهم الناس من خلال تعبيرات وجوههم ونبرة صوتهم ونظرات عيونهم بغض النظر عن المحتوى اللفظى لكلامهم.
  • القدرة الفائقة على التمثيل.
  • القدرة على مواجهة المخاطر وتحمل الظروف القاسية والصعبة.
  • القدرة على التعلم السريع لما يحب تعلمه أو يشعر أنه بحاجة إليه فى اللحظة الراهنة عن طريق الملاحظة والتجربة ومن خلال أقرانه.
  • القدرة على الاعتماد على النفس.
  • الثقة العالية فى قدراته الشخصية.
  • التمتع بمستوى ذكاء اجتماعى مرتفع جداً.

أساليب التعامل مع طفل الشارع

  • تجنب محاولة تجريد الطفل من القدرة على الدفاع عن نفسه.
  • إشعار الطفل بأهميته وبالثقة فيه وبقدرته على الفعل الإيجابى المفيد.
  • إشباع حب الاستطلاع لدى الأطفال وعدم الوقوف فى طريقه أو كبته.
  • أعطاء الطفل وسائل متعددة للتعبير الكامل والحر عن نفسه (مثل الرسم) وتجنب كبت رغبته فى التعبير عن نفسه بطريقته الخاصة (مثل الغناء أو الكلام أو الحركة).
  • أعطاء الطفل الفرصة للحركة الحرة والموجهة لمدة كافية وعدم محاولة تقييد حركته.
  • إشعار الطفل بالاهتمام به بشكل مستمر.
  • التغاضى عن بعض السلوكيات الغير ملتزمة للأطفال فى بعض الأحيان.

تسلسل ورشة العمل

  • التعريف بنفسى (إسمى، مهنتى، تاريخى مع رسالة باختصار، علاقتى بنشاط أطفال قد الحياة).
  • مشكلة أطفال الشوارع فى مصر والعالم (تاريخها، حجمها، أضرارها وأخطارها، مستقبلها، مساهمات الجهات المختلفة فى حلها).
  • الهدف من نشاط أطفال قد الحياة ودوره فى المساهمة فى حل مشكلة أطفال الشوارع.
  • عرض أمثلة لسلوكيات أطفال الشوارع داخل مركز الاستقبال (قبل طرح طرق التعامل معها).
  • فهم الطفل عن طريق فهم طريقة تفكيره والدوافع وراء سلوكياته والدور الإيجابى الذى تلعبه هذه الدوافع فى النمو السليم له.
  • فهم الاحتياجات الإضافية الخاصة لأطفال الشوارع والتى يتم استنتاجها من الظروف الخاصة التى يعيشها فى الشارع (ثقافة العنف، الاعتماد على النفس، روح الجماعة، غياب الرقابة والتوجيه الأسرى، تكوين هياكل اجتماعية بديلة فى الشارع).
  • استنتاج الطرق والوسائل والاساليب الفعالة للتعامل مع الطفل بصفة عامة وأطفال الشوارع بصفة خاصة من خلال معرفة الدوافع المختلفة وراء سلوكهم ودور هذه الدوافع فى النمو السليم للطفل. (يكون ذلك من خلال ورشة عمل ليقوم المتطوعين باستنتاج الطرق بأنفسهم أو اختيار الطرق بأنفسهم من خلال تدريبات فكرية على مواقف واقعية تحدث مع الأطفال).
  • تفسير السلوكيات السلبية لأطفال الشوارع والتى تحدث كرد فعل للتعامل غير الواعى من بعض المتطوعين المتعاملين مع الأطفال.
  • يتم فتح الباب للأسئلة.
  • يقوم كل متطوع بذكر ما اساتفاده من ورشة العمل.
  • دعوة لتجريب استخدام بعض الاساليب الفعالة التى تعلمناها للتعامل مع الأطفال فى نشاط أطفال قد اليحاة.

أهداف ورشة العمل

  1. تحميس المتطوعين على المشاركة الفعالة فى النشاط: مشكلة أطفال الشوارع فى مصر، أسبابها، دور المؤسسات المختلفة فى حلها.
  2. إعطاء المتطوعين الجدد فكرة عامة عن النشاط: أهدافه، كيفية تنظيمة، أنشطته
  3. تبصير المتطوعين بالصفات العامة لأطفال قد الحياة والطرق الفعالة للتعامل معهم بناء على صفاتهم تلك وأيضاً توعية المتطوعين بالطرق الغير فعالة أو السلبية فى التعامل مع هؤلاء الأطفال.

Comments